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Achille AI
Achille AI est un logiciel basé sur l’intelligence artificielle, pensé pour automatiser et simplifier des tâches métier.
⭐N/A
Drift
Drift est une plateforme de conversational marketing et de vente B2B qui aide à qualifier, engager et convertir les visiteurs en leads.
⭐4.3/5
Kore.ai
Kore.ai est une plateforme d’IA conversationnelle enterprise pour créer des chatbots, voicebots et agents IA automatisant le service client et les opérations.
⭐4.4/5
Tidio
Tidio est un chatbot et live chat IA pour automatiser le support client, qualifier les leads et booster les ventes en continu.
⭐4.6/5
Redmine
Redmine est un outil open source de gestion de projets, de tickets et de suivi des bugs, très apprécié pour sa flexibilité.
⭐4.0/5
Sage CRM
Sage CRM est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour améliorer le suivi commercial, le service client et l'automatisation des processus.
⭐3,9/5
Sprinklr
Sprinklr est une plateforme CX enterprise qui centralise social media, service client, écoute et marketing pour les grandes entreprises.
⭐4.2/5
Kustomer
Kustomer est une plateforme de service client omnicanale avec IA, automatisation et vue client unifiée pour accélérer le support.
⭐4.2/5
easiware
easiware est une plateforme de relation client omnicanale conçue pour centraliser, traiter et suivre les demandes des clients.
⭐4.3/5
Akio
Akio est une plateforme de relation client omnicanale conçue pour les centres de contacts et le support client.
⭐4.1/5
Cobbai
Cobbai est un logiciel SaaS centré sur l’IA pour optimiser les interactions client et automatiser des échanges.
⭐7.5/10
Dust.tt
Dust.tt est une plateforme IA pour connecter, interroger et exploiter la connaissance de l’entreprise à l’échelle des équipes.
⭐4.5/5
Botmind
Botmind est une solution de chatbot et d'automatisation du support client conçue pour réduire la charge des équipes et améliorer la réactivité.
⭐7.5/10
Klark
Klark est un logiciel IA conçu pour automatiser et améliorer le support client.
⭐8.2/10
Ada
Ada est une plateforme d’IA conversationnelle conçue pour automatiser le support client avec des chatbots et du self-service.
⭐4.5/5
Help Scout
Help Scout est une plateforme de support client pour gérer emails, chat et base de connaissances avec une interface simple et collaborative.
⭐4.5/5
ServiceNow
Plateforme cloud de gestion des services IT, d'automatisation des workflows et de transformation digitale pour les entreprises.
⭐4.5/5
Jira Service Management
Logiciel ITSM d’Atlassian pour gérer incidents, demandes, changements et workflows de support avec automatisation et intégrations.
⭐4,3/5
CloudTalk
CloudTalk est une plateforme de téléphonie cloud pour sales et support, avec appels, routage intelligent, analytics et intégrations CRM.
⭐4.3/5
Aircall
Aircall est un logiciel de téléphonie cloud pour les équipes commerciales et support, avec appels, intégrations CRM et analytics.
⭐4,2/5
LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client omnicanal avec tickets, chat en direct, call center et base de connaissances.
⭐4,3/5
Trengo
Trengo centralise les messages clients sur email, chat, WhatsApp et réseaux sociaux dans une boîte de réception collaborative.
⭐4.4/5
Botpress
Botpress est une plateforme SaaS pour concevoir, déployer et automatiser des chatbots et agents IA conversationnels.
⭐4.5/5
Zoho Desk
Zoho Desk est un logiciel de support client et de gestion de tickets multicanal, conçu pour améliorer la productivité des équipes et la satisfaction client.
⭐4.3/5
Crisp
Crisp est une plateforme multicanale de support client, chat en direct et automatisation pensée pour centraliser la relation client.
⭐4.5/5
Gorgias
Gorgias est un logiciel de support client e-commerce qui centralise emails, chat et réseaux sociaux avec automatisation.
⭐4.5/5
HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub est un logiciel de service client et de support qui centralise tickets, base de connaissances, chat et automatisations.
⭐4.5/5
Intercom
Intercom est une plateforme de support client, d’automatisation et de messagerie conversationnelle alimentée par l’IA.
⭐4.6/5
Freshdesk
Freshdesk est un logiciel de support client multicanal qui centralise tickets, automatisation et collaboration pour améliorer la relation client.
⭐4,5/5
Zendesk
Zendesk est une plateforme de support client et de relation client omnicanale, conçue pour centraliser tickets, conversations et automatisations.
⭐4.4/5